দায়িত্বশীল খেলা

37bd-এ দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ থাকুক, ক্ষতি না হোক

গেমিং যেন সবসময় মজার থাকে, বোঝা না হয়ে পড়ে। 37bd বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এটা নিজেকে ভালো রাখার একটা উপায়।

১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
সাপোর্ট
৫টি
সুরক্ষা টুল
১০০%
বিনামূল্যে

আমরা চাই আপনি সুস্থ ও সুখী থাকুন। খেলুন আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলার জন্য ৬টি মূল স্তম্ভ

37bd প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এই ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে।

ব্যয়সীমা নির্ধারণ

নিজের ইচ্ছামতো দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা ঠিক করুন। একবার সীমা সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়, বাড়াতে হলে অপেক্ষা করতে হয়।

সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ

প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করে নিন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে 37bd স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে দেয়।

বিরতি ও কুলিং-অফ

কিছুটা বিরতি দরকার? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন। এই সময় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতিতে চলে যাবে।

আত্মবর্জন সুবিধা

দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে চাইলে আত্মবর্জন (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা যায়।

বিজ্ঞাপন বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা আর পেতে না চাইলে এক ক্লিকেই সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। সাপোর্ট টিম এতে কোনো বাধা দেবে না।

বিশেষজ্ঞ সহায়তা

সমস্যা অনুভব করলে 37bd-এর প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক পাশে আছে। প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞ সংস্থার রেফারেলও দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল খেলা আসলে কী?

দায়িত্বশীল খেলা মানে এমন গেমিং অভিজ্ঞতা যেখানে আনন্দটা প্রাধান্য পায়, ক্ষতি নয়। 37bd-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস বা মানসিক চাপ কমানোর পথ নয়। যখন এই সীমারেখা ভেঙে পড়ে, তখনই সমস্যার শুরু।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত বাড়ছে। লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন স্লটস, বেটিং বা বিঙ্গো খেলেন — বেশিরভাগই সম্পূর্ণ স্বাস্থ্যকরভাবে। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। 37bd এই বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করে।

দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা হলো: নিজের বাজেট জানুন, সময়ের হিসাব রাখুন, এবং হারের পরে পূরণ করার চেষ্টা করবেন না। এই তিনটি নীতি মাথায় রাখলে গেমিং সবসময় মজার থাকবে।

মনে রাখুন: গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। যা হারবেন তা ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা অত্যন্ত ক্ষতিকর।

37bd-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালা তৈরি হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বাস্তব পরিস্থিতি মাথায় রেখে। পরিবার, কাজ ও আর্থিক স্থিতিশীলতার সাথে ভারসাম্য রেখে গেমিং উপভোগ করাই আমাদের লক্ষ্য।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

অনেকেই বুঝতে পারেন না কখন স্বাভাবিক বিনোদন সমস্যায় পরিণত হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হওয়া দরকার।

বাজেটের বাইরে খরচ

নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার খরচ করছেন এবং থামাতে পারছেন না।

হার পূরণের চেষ্টা

হারের পর টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।

পরিবার থেকে দূরত্ব

গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে টান পড়ছে।

ঘুম ও দৈনন্দিন ক্ষতি

গেমিংয়ের জন্য ঘুম কমছে, কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না।

মানসিক অস্থিরতা

না খেললে উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত লাগছে, খেলার জন্য ব্যাকুলতা অনুভব করছেন।

গোপনে খেলা

পরিবারের কাছে লুকিয়ে খেলছেন বা খরচের বিষয় সত্য বলছেন না।

সতর্কতা: উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে এখনই 37bd-এর সুরক্ষা টুল ব্যবহার শুরু করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

37bd-এর সুরক্ষা টুলসমূহ

37bd-এর প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য সুরক্ষা টুল রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করলে আপনি নিজের গেমিং অভিজ্ঞতার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে রাখতে পারবেন।

টুলের নাম কী করে কার্যকর হয় অবস্থা
ডিপোজিট সীমা দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ তাৎক্ষণিক সক্রিয়
সময়সীমা প্রতিদিনের সর্বোচ্চ গেমিং সময় নির্ধারণ তাৎক্ষণিক সক্রিয়
লস লিমিট নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি তাৎক্ষণিক সক্রিয়
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি তাৎক্ষণিক সক্রিয়
আত্মবর্জন ৬ মাস থেকে ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ তাৎক্ষণিক সক্রিয়
রিয়েলিটি চেক নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সারাংশ দেখায় তাৎক্ষণিক সক্রিয়

জানুন: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

সীমা নির্ধারণ কীভাবে করবেন

37bd-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে যেকোনো সীমা সেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার 37bd অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

"দায়িত্বশীল খেলা" সেকশন খুলুন

সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।

পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট সীমা, সময়সীমা বা লস লিমিট — যেটি দরকার সেটির পরিমাণ লিখুন।

নিশ্চিত করুন

"সংরক্ষণ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।

নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন

সফলভাবে সীমা নির্ধারণ হলে SMS বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

টিপস: মাসে একবার আপনার গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনে সীমা সামঞ্জস্য করুন। সীমা কমানো সবসময় তাৎক্ষণিক।

আত্মবর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়া

আত্মবর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা। যখন মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তখন এই অপশনটি ব্যবহার করুন। আত্মবর্জন চলাকালে 37bd আপনাকে কোনো প্রমোশনাল অফার পাঠাবে না এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

  • সময়কাল: ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর।
  • কার্যকর হয়: আবেদনের সাথে সাথে — কোনো অপেক্ষা নেই।
  • মেয়াদ শেষে: স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয় না, আবেদন করতে হয়।
  • সর্বোচ্চ সুরক্ষা: আত্মবর্জন চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে 37bd তা বন্ধ করে দেবে।

গুরুত্বপূর্ণ: আত্মবর্জন শুরু হলে মেয়াদ শেষের আগে তা বাতিল করা যাবে না। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ভালোভাবে ভাবুন।

আত্মবর্জনের আবেদন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়, অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

37bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদ ের একটি প্রধান দায়িত্ব।

  • বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ বাধ্যতামূলকভাবে যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়া: সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা: অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ: অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 37bd ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সুরক্ষা টুল ব্যবহার বা সাপোর্টে যোগাযোগ বিবেচনা করুন।

আপনি কি সপ্তাহে যা ভেবেছিলেন তার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
হারলে কি টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় কমিয়ে দিচ্ছে?
আপনি কি গেমিংয়ের খরচ পরিবারের কাছে লুকান বা মিথ্যা বলেন?
না খেললে কি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন লাগে?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের কারণে কি ঋণ করতে হয়েছে বা সঞ্চয় ভাঙতে হয়েছে?
গেমিং কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি করছে?

৩ বা তার বেশি "হ্যাঁ": আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে। 37bd সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা আত্মবর্জন সক্রিয় করুন।

সহায়তা কোথায় পাবেন

সমস্যা স্বীকার করা সাহসিকতার কাজ। আপনি একা নন — 37bd এবং পেশাদার সংস্থাগুলো সবসময় পাশে আছে।

  • 37bd লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
  • ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • কান পেতে রই (বাংলাদেশ): মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন — ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১।
  • কমলাপুর মানসিক স্বাস্থ্য সেবা: ঢাকায় বিশেষজ্ঞ পরামর্শ সেবা পাওয়া যায়।

মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটি সঠিক সিদ্ধান্ত। 37bd আপনার পরিচয় গোপন রেখে সহায়তা করবে।

সাধারণ প্রশ্ন

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

37bd-এর দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে।

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। এই নিয়ম আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে যাতে আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত না নেন।

আত্মবর্জন চলাকালে আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে সাপোর্টের মাধ্যমে উইথড্র করতে পারবেন। আপনার অর্থের কোনো ক্ষতি হবে না।

কুলিং-অফ হলো স্বল্পমেয়াদী বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ। আত্মবর্জন হলো দীর্ঘমেয়াদী সিদ্ধান্ত — ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত। আত্মবর্জন চলাকালে মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যায় না, কুলিং-অফে সীমিত নমনীয়তা থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডিপোজিট সীমা, সময়সীমা, লস লিমিট, কুলিং-অফ, আত্মবর্জন — সবকিছু যেকোনো 37bd অ্যাকাউন্টধারী বিনা খরচে ব্যবহার করতে পারবেন।

সরাসরি না, কারণ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শুধু অ্যাকাউন্টধারী নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে পরিবারের কেউ সাপোর্ট টিমকে জানালে এবং অ্যাকাউন্টধারী সম্মত হলে, সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

হ্যাঁ। 37bd-এর সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং এই বিষয়ে সহানুভূতিশীলভাবে সাহায্য করে। প্রয়োজনে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থার রেফারেলও দেওয়া হয়। সাহায্য চাওয়া সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।
নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বের সাথে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

37bd-এ নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল খেলার সমস্ত সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে ব্যবহার করুন।

সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English